Uuringufirma Dive poolt 2022. aasta lõpus ja 2023. alguses läbi viidud valdkonnauuring selgitas taas välja parimat teenindust pakkuvad pangad. Seekord viidi hindamine läbi kahes teeninduskanalis.
Uuringu tegijad jäid kõige enam rahule teenindusega LHVs.
Foto: Andras Kralla
Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping’ut ehk testostude meetodit kasutades. Aastal 2022 tehti pankade valdkonnauuring kahes teeninduskanalis – telefonikõnede teel ning pangakontori külastustena.
Läti kapitalituru ajaloos toimub esimest korda ulatuslik vabatahtlik aktsiate tagasiostutehing, mille eesmärk on muuta oluliselt riigi finantsmaastikku. Finantsteenuste kontsern Indexo viib ellu DelfinGroupi aktsiate tagasiostu- ja vahetuspakkumist ning emiteerib uusi aktsiaid, eesmärgiga luua Lätis tugev kohaliku kapitaliga finantskontsern, mis suudaks pakkuda reaalset konkurentsi välismaistele pankadele.